送料および商品のお届けについて

送料について

1回のご注文で合計15,000円(税込)以上は送料無料です。
1回のご注文で合計15,000円(税込)未満の場合は全国一律540円(税込)

【注意事項】
ご注文のおまとめをされていないご注文は、ご注文番号ごとに出荷いたします。その場合、ご注文番号ごとに送料や代金引換手数料をお支払いいただくことになります。予めご了承ください。

配送状況のご確認

IROZAメンバーに登録している場合は、ログインの上「マイページ」から「ご注文履歴」、または「ご注文明細」にて、注文ごとに表示される「配送状況確認」をご確認ください。

配送までの日数について

お届け日時のご指定がない場合、発送の準備が完了し次第、発送いたします。3〜5日(土日祝日は除く)以内で発送致します。

  • ※ 悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合があります。
  • ※ 北海道を配送先にご指定される場合、地域によりお届けまでの日数が変わりますので、予めご了承ください。
  • ※ 沖縄・その他離島を配送先にご指定される場合、ご指定された日時より配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
  • ※ 年末年始はお届けに時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※ ご指定されたお届け日時より遅れる場合はFLATBUSHカスタマーサポートより連絡をいたします。

領収書について

弊社にて領収書を発行いたします。ご注文の際、カート画面の備考欄に、領収書ご希望の旨と併せ、下記項目のご記入をお願いいたします。

  • ・領収書のお名前
  • ・但し書き名

領収書は商品のお受け取り確認ができ次第、別途郵送させていただきます。

【注意事項】
  • ・領収書は領収書はご注文番号ごとに発行いたしております。別のご注文番号の商品とまとめての発行、また1件のご注文内の商品個別の発行は致しかねます。
  • ・お名前の記載なしの領収書発行は承っておりません。
  • ・領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

売り違いについて

当店ではシステム上、店頭とECにて在庫を共有しております。
そのため、ご注文のタイミングなどにより、商品のご用意が出来ない場合がございます。
その際にはメールでご連絡をした上で、ご注文をキャンセルさせていただきますので、恐れ入りますが予めご了承ください。